随后，税费服务体验师参与学习常用窗口办税业务，体验了增值税发票代开业务、一般征收开票业务和纳税凭证转开业务，在参观小时自助办税区时，工作人员为税费服务体验师介绍了车辆购置税业务办理流程。 在了解新时代枫桥式税务分局的税费矛盾争议调解中心的功能后，税费服务体验师们纷纷表示在税务局办税的体验更舒心、流程更简洁、环境更舒适。 活动最后，邀请税费服务体验师与刚察县税务局干部召开座谈会，税费服务体验师纷纷表示在体验窗口办理业务后更加了解税费相关知识，更加理解前台窗口人员，也可以更好地办税了。 刚察县税务局第一税务分局李莉表示：今后我们将常态化开展类似的‘税费服务体验师’活动，进一步让纳税人有更好的办税体验，学习更多税费相关政策，有效促进征纳关系和谐、办税缴费增效。

同时因地制宜进一步用好综合服务四室，以清新舒适的环境、智能便捷的办税方式，让办税体验更加愉快、高效。 （国家税务总局海北州税务局供稿）。

近日，国家税务总局刚察县税务局积极开展税收宣传月活动，邀请重点税源企业办税人员和部分纳税人缴费人代表化身税费服务体验师，走进办税服务厅，开展沉浸式体验办税服务活动，增进税企互信，积极问需问计，提升纳服质效。 （图为税务干部向税费服务体验师演示涉税流程操作拍摄：李莉）首先，活动为税费服务体验师展示了刚察县税务局综合服务四室的工作亮点，依次参观并体验咨询辅导区、办税服务区、人工窗口、小时自助办税服务区、自助办税体验区、帮帮藏汉双语税务工作室、税费矛盾争议调解中心，介绍税务部门在智慧税务建设和便民办税方面的措施和成效。

下一步，刚察县税务局将以税费服务体验师活动为抓手，把税费服务体验师作为纳税服务的宣传员，办税服务的质检员。